Come scrivere contenuti citabili dalle AI

Una pagina non viene letta come la leggi tu, dall’inizio alla fine. Viene divisa in pezzi, i pezzi vengono archiviati separatamente e, quando serve, ne viene ripescato qualcuno. Il modello scrive la risposta su quei pezzi. Se il tuo paragrafo da solo non dice niente, non può essere citato.

Spezzato e ripescato: come funziona davvero il recupero

Un numero preciso esiste, ma riguarda un’altra cosa. Nella guida alla ricerca sui file OpenAI descrive la ricerca sui documenti che carichi tu: lì ogni file viene spezzato in pezzi da 800 token, con 400 di sovrapposizione. Non è il modo in cui ChatGPT legge una pagina del web: quello OpenAI non lo documenta.

Quanto testo stia in 800 token dipende dalla lingua. In inglese sono quasi settecento parole, in italiano circa cinquecento: contate con il tokenizzatore o200k_base di OpenAI sulle pagine di questo sito il 23 ottobre 2026. In ogni caso è un pezzo di pagina, non la pagina.

La sovrapposizione serve perché un taglio può cadere in mezzo a un ragionamento. Il conto giusto lo fai sul tuo testo: la conversione in parole cambia con la lingua e con il modello.

Anthropic lo spiega con un esempio che si ricorda. In Contextual Retrieval prende un pezzo che recita, in sostanza, «il fatturato è cresciuto del 3% rispetto al trimestre precedente»: da solo non dice di quale azienda né di quale trimestre, quindi è difficile da ritrovare e da usare.

Nello stesso lavoro Anthropic misura quante volte il pezzo giusto non viene recuperato: dal 5,7% al 3,7% aggiungendo contesto ai pezzi, al 2,9% aggiungendo la ricerca per parole BM25, all’1,9% con il riordino finale. Tre interventi in fila, non uno. Sono dati sui loro sistemi, non su ChatGPT.

La conseguenza pratica è una sola, e cambia come scrivi: ogni paragrafo deve reggersi in piedi da solo. Nome della cosa, fatto, chi lo dice, quando. Non è scrivere per le macchine: è scrivere come si scrive una voce di manuale.

La stessa informazione, scritta male e scritta bene

Nota cosa non è cambiato: la lunghezza. Il secondo testo non è più lungo, è più povero di aggettivi e più ricco di fatti. La riscrittura non aggiunge lavoro, lo sposta dal riempire al decidere.

Otto scelte di scrittura e cosa cambiano nel pezzo staccato

Cosa è misurato e cosa è buon senso editoriale

Qui va fatta una distinzione che molte guide evitano. Che il testo venga spezzato è documentato da chi costruisce i sistemi di recupero, ma sui propri prodotti: come ChatGPT tratti una pagina del web non è scritto da nessuna parte. Che una forma di scrittura aumenti le citazioni è stato misurato poche volte, in laboratorio.

L’unico lavoro accademico di riferimento è «GEO: Generative Engine Optimization», di Pranjal Aggarwal e altri cinque autori, accettato alla conferenza KDD del 2024. Chi l’ha fatto, con che metodo e con quali limiti è raccontato altrove, nella guida su cos’è la GEO. Qui interessa solo la parte sulla scrittura.

Nel testo del lavoro i tre interventi che hanno funzionato meglio sono aggiungere citazioni testuali, aggiungere statistiche e citare fonti credibili. Riempire la pagina di parole chiave è andato peggio del testo lasciato intatto. Le prove però girano su un motore costruito dagli autori: è un indizio, non un regolamento.

Dall’altra parte Google, nella documentazione sulle funzioni AI aggiornata al dicembre 2025, scrive che per comparire nelle sue risposte generate non servono requisiti aggiuntivi né ottimizzazioni speciali: valgono le basi di sempre, e il contenuto importante va tenuto disponibile come testo.

Per chi scrive la conclusione è una sola. Non ci sono parole da aggiungere per farsi scegliere; c’è una forma del testo che resiste al taglio. Fatti, nomi, fonti e date non sono ottimizzazioni: sono ciò che rende un paragrafo leggibile da solo, anche da una persona arrivata da un indice.

La data e il nome di chi scrive, dentro la frase

Google chiede una data visibile e messa in evidenza, con un’etichetta chiara come «Pubblicato» o «Aggiornato», coerente con quella nel codice, e sconsiglia le date future e quelle degli eventi raccontati nella pagina. Nei dati strutturati i campi sono datePublished e dateModified.

Se la pagina ha troppe date sparse e viene scelta quella sbagliata, la stessa documentazione suggerisce di ridurre le altre date presenti. Come si scrivono quei campi senza toccare il codice sta in un’altra guida: dati strutturati per il blog. Qui restiamo sul testo che si vede.

L’autore è l’altra metà del lavoro. Un pezzo che dice «secondo Marco Rossi, titolare della falegnameria, il legno massello si muove di qualche millimetro» porta con sé chi lo afferma. «Secondo noi» non porta niente. Nome e ruolo vanno dentro la frase, non solo nella firma in fondo.

La procedura, paragrafo per paragrafo

Gli errori che rendono la pagina inutilizzabile a pezzi

Dove finisce questa guida

Una citazione non la garantisce nessuna forma di scrittura, e non c’è modo di sapere perché un modello ha scelto una pagina al posto di un’altra. L’unica cosa sotto il tuo controllo è che un pezzo della tua pagina, letto da solo, dica una cosa vera e completa.

Come si costruisce un articolo dall’idea alla pubblicazione è un altro discorso: sta in come scrivere un articolo per il blog. Rendere il sito raggiungibile dai bot e farsi nominare da fonti terze sta in come farsi citare da ChatGPT.

Gli articoli dei nostri clienti li scriviamo con queste regole, e non è un segreto industriale: la prova del taglio la puoi fare stasera su una tua pagina, con un documento vuoto e dieci minuti di tempo.